Over ons
ERICC, een vernieuwde winkelformule die staat voor deskundigheid,……………
Het zal de oplettende fietser niet ontgaan zijn dat er aan de Torhoutsesteenweg in Oostende de afgelopen periode hard gewerkt is aan het vernieuwen van de fietsenwinkel van Erik De Buyst.
In de afgelopen vijftien jaar dat de winkel bestaat heeft het een groot klantenbestand opgebouwd die vooral bestaan uit sportieve fietsliefhebbers zoals Mountainbikers en mensen die op de Racefiets hun rondjes rond de kerk fietsen. De laatste jaren weten ook steeds meer dames de weg naar Design Bike in Oostende te vinden voor de aankoop van hun fiets of kledij. Logisch want Christina Marchand is niet alleen de vaste verkoopster en partner van Erik maar ook een zeer fanatieke sportvrouw die in haar schaarse vrije tijd te vinden is op haar Trek Madone 5.5. Racefiets.
Het succes van de afgelopen jaren is vooral te danken aan de deskundige voorlichting, de aandacht voor klanten en hun fietsmateriaal. Die “passie voor fietsen” is ook te vinden bij Danny, de vaste kracht in de werkplaats. “Met de behaalde successen zijn we natuurlijk erg blij maar het werd toch tijd voor een vernieuwing” zegt Erik De Buyst. “Innovatie is het sleutelwoord in de detailhandel om blijvend succes te behalen en wij als trendsetters in de fietsenmarkt moeten natuurlijk voorop lopen in die ontwikkelingen”. Dat doen we door een moderne en totaal vernieuwde winkel neer te zetten waarin de producten veel overzichtelijker zijn gepresenteerd.
De komende jaren zullen steeds meer vrouwen de fietssport gaan ontdekken en hun rondjes gaan draaien op de Racefiets of Mountainbike. “Logisch dus dat wij een aparte kledingafdeling hebben gemaakt voor de dames en volop fietsen presenteren voor de lady’s”; vult Christina haar man Erik aan. Nieuw is ook het unieke onderhoud - en servicecontract dat we in deze winkel aanbieden, een soort leasevorm, zeg maar, waarbij de kosten voor het onderhoud van de fiets zeer beperkt blijft en je eigenlijk geen arbeidsloon meer betaald.
De komende periode staat natuurlijk bol van activiteiten zoals het organiseren van workshops, clinics en andere evenementen en kunnen vaste klanten gebruik gaan maken van een klantenkaart.
Wie vanaf 5 maart over de Torhoutsesteenweg in Oostende “ fietst” zal het zeker opvallen, Oostende is niet alleen een gespecialiseerde fietsenwinkel rijker maar de winkel Design Bike heeft een metamorfose ondergaan waarbij ook de nieuwe naam: ERICC direct positief zal opvallen.
Dat de deskundigheid nog bij de oude blijft zal niemand de ondernemer kwalijk nemen, integendeel.